Jokikone OY:n sopimusehdot
YLEISET EHDOT
Jokikone.fi on Jokikone Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa hyödykkeiden myyjänä on Jokikone Oy, Joensuu (Y: 0350064-1). Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Jokikone Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa verkkokaupassa asioidessa.
Jokikone Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Jokikone Oy:n kotisivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.
Jokikone oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Jokikone Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Jokikone Oy ei kohtuudella voi voittaa. Jokikone Oy on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.
ASIAKAS
Jokikone Oy myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilölle (jäljempänä kuluttaja). Hyödykkeitä myydään myös yritys- ja julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille (jäljempänä yritysasiakas), jotka hankkivat kauppatavaran ammatilliseen käyttöön.
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.
Yritysasiakkaiden ja Jokikone Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.
Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.
Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella. Jokikone Oy tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Jokikone Oy:n järjestelmään.
Tietosuoja: Asiakkaiden tiedot on tallennettu Jokikone Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Jokikone Oy:llä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa Jokikone Oy, Teollisuuskatu 24, 80100 Joensuu. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Jokikone Oy:n asiakaspalveluun. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuina osoitteeseen: Jokikone Oy, Teollisuuskatu 24, 80100 Joensuu
TUOTTEET JA HINNASTO
Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetuksesta aiheutuvia kustannuksia, ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.
Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä Jokikone Oy:ssä tilatut tuotteet toimitetaan alkuperäisellä hinnalla. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti. Hinnan laskiessa toimitamme tuotteen automaattisesti uudella halvemmalla hinnalla.
Jokikone Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.
Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.
Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisina kuin ne ovat. Tässä tarkoitetaan käytettyjen alennustuotteiden kauppaa. (Kuluttajansuojalaki, 5. Luku, 14§)
MAKSUPALVELUEHDOT
Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.
Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
JOKIKONE OY TOIMITUSTAVAT
Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 1–3 työpäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä 2–5 arkipäivää. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty. Ostoskori huomioi kuljetushinnat ja mahdolliset kuljetustarjoukset automaattisesti tilausta tehtäessä. Toimitus voi koostua useista osatoimituksista.
Jokikone Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitustapaa tai perua tilauksen, mikäli se ei onnistu asiakkaan valitsemalla tavalla. Noutamattomat tilaukset perutaan automaattisesti Jokikone Oy:n toimesta. Noutamattomat paketit palautuvat automaattisesti lähettäjälle. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme palautuskustannukset, jotka ovat vähintään 15 euroa.
POSTI
Posti Postipaketti - Postin pakettiautomaatti Postin pakettiautomaattiin lähetettävä toimitus on helppo tapa vastaanottaa paketteja. Lähetys toimitetaan valitsemaasi pakettiautomaattiin. Mikäli SmartPost-automaatti on täynnä, toimitetaan tilaus lähimpään Postin noutopisteeseen. Tilaus on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Pakettia säilytetään automaatissa 7 vuorokautta sen saapumisesta. Saapumisilmoitus ja pakettiautomaatin koodi lähetetään tekstiviestillä.
Posti Postipaketti - Postin palvelupisteeseen Postipakettina toimittavien tuotteiden lähetys noudetaan lähimmästä postista. Tilaus on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Asiakas saa saapumisilmoituksen sekä tekstiviestillä että lähetyksessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen seuraavalla jakelukierroksella. Noutopiste valikoituu verkkokaupassa tilaajan toimitusosoitteen perusteella tai sen voi itse valita verkkokaupan kassalla. Mikäli noutopiste on ruuhkaantunut, voidaan tilaus toimittaa toiseen noutopisteeseen. Kuljetusaika on normaalisti 1–2 työpäivää.
MATKAHUOLTO
Matkahuollon kautta tilatut tuotteet toimitetaan arkisin vastaanottajalle lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Matkahuollon paketit voit noutaa yli 1100 noutopaikasta ympäri Suomea. Pakettipisteet: Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-Market, R-kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste. Kuljetusaika on normaalisti 1–2 työpäivää. Lähetystä säilytetään maksutta 7 vuorokautta.
PAINAVAT JA KOOKKAAT TUOTTEET
Tuote on painava, kun tuotteen paino on yli 35 kg. Myös ulkomitoiltaan poikkeavan suuri tuote toimitetaan erilliskäsiteltävällä rahtimuodolla, vaikkei sen paino ylittäisikään 35 kg rajaa. Myös yli 2 metriä pitkät tuotteet toimitetaan erilliskäsiteltävällä rahtimuodolla. Näitä tuotteita ei voi tilata toimitettavaksi postin tai matkahuollon toimipisteeseen. Lumilingot, ruohonleikkurit, hakettimet ja kylmäarkut ym. isoilla ja painavilla tuotteilla toimitustapa on erilliskäsiteltävä rahti tai myymälänouto. Tilaus edellyttää matkapuhelinnumeron antamista tilaajatietoihin. Isoja ja painavia tuotteita ei voi tilata postista tai matkahuollosta noudettavaksi.
NOUTO
Voit myös tilata netin kautta ja noutaa tuotteet myymälästämme Joensuusta Teollisuuskatu 24, 80100 Joensuu. Nouto toimitustapana on asiakkaalle ilmainen. Noutotilaukset käsitellään vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Etukäteen maksettu tilaus on noudettavissa 32 päivää noutoilmoituksesta.
Noudettaessa maksettavia tilauksia säilytämme kaksi työpäivää noutoilmoituksen lähettämisestä. Tilaukset, jossa kaikkia tuotteita löytyy heti varastostamme voi noutaa keskimäärin 4 tuntia tilauksen jättämisen jälkeen. Noutoilmoitus lähetetään tekstiviestillä ja sähköpostilla, kun tilaus on noudettavissa. Asiakkaan henkilöllisyys tarkastetaan luovutuksen yhteydessä ja Jokikone Oy tallentaa henkilön nimen väärinkäytösten ja ongelmatilanteiden ehkäisyn ja selvittämisen sekä tietoturvallisuuden varmistamiseksi.
Noutotilauksen voi noutaa toinen henkilö valtakirjalla. Valtakirja tulee esittää paperimuodossa. Valtuutetulla tulee myös esittää viranomaisen myöntämä passi, ajokortti tai henkilökortti. Valtakirjan tulee sisältää:
- Valtuutuksesi henkilölle noutaa tilaus sis. henkilön nimi
- Tilauksen tiedot (tilausnumero ja tilaajan nimi)
- Allekirjoituksesi ja nimen selvennys
- Päivämäärä ja paikkakunta
Tuotteet ovat noudettavissa vain Jokikone Oy:n aukioloaikoina
Lumilingot, ruohonleikkurit, hakettimet ja kylmäarkut ym. isoilla ja painavilla tuotteilla toimitustapa on erilliskäsiteltävä rahti tai myymälänouto. Tilaus edellyttää matkapuhelinnumeron antamista tilaajatietoihin. Isoja ja painavia tuotteita ei voi tilata postista tai matkahuollosta noudettavaksi.
SAATAVUUS
Jos tuotteen saatavuus on huono, tai sen toimitus viivästyy Jokikone Oy:stä riippumattomista syistä. Kuluttaja voi vaihtoehtoisesti hyväksyä joko viivästyneen tuotteen jälkitoimituksen tai tilauksen perumisen. Jälkitoimituksen postikulut veloitetaan normaalisti. Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen 14 vuorokauden kuluessa ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ja –ehtoihin ennen käyttöönottoa.
PALAUTUSOIKEUS
Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Jokikone Oy myöntää asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen. Kuluttaja-asiakkaan on tehtävä Jokikone Oy:lle palautusilmoitus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottohetkestä ja tuote on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 vuorokauden kuluttua palauttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttamisohje on toimitettu tilauksen mukana.
Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
- Sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu.
- Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu hyödyke, kun työn suorittaminen on ehditty aloittaa tai juuri asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on valmistunut.
Jos teette tuotteen vaihdon tai palautuksen, on teidän vastattava tavaroiden palauttamiskustannuksista, asiakaspalautukset tulee lähettää aina postitse. Kustannukset koostuvat valitun toimitustavan hinnasta ja käsittelykuluista, jotka ovat vähintään 15 euroa. Tuote- ja toimitusvirheissä ei peritä vaihto-/palautuskustannuksia. Toimitusmuotona on käytettävä pakettia, koska kirjeille ei ole olemassa lähetysseurantaa. Myymälästä ostettua tuotetta ei voi palauttaa asiakaspalautuksena. Palautuksen mukaan tulee toimittaa täydellisenä mahdollisimman kattava selitys palautuksen syystä, tuotteen palauttavan kuluttajan yhteystiedot, sekä ostotodistus. Tuotteen mukana tullut palautuslomake on täytettävä. Jokikone Oy pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme palautuskustannukset, jotka ovat vähintään 15 euroa.
Palautettavasta tuotteesta tulee olla yhteydessä Jokikone Oy:n asiakaspalveluun ennen tuotteen palautusta. Tuotteet on aina palautettava alkuperäispakkauksissaan ja niiden on kunnoltaan vastattava tuotetta otettaessa sitä myyntipakkauksestaan. Palautustapauksissa hyvitys tehdään 14 päivän kuluessa siitä, kun palautetut tuotteet ovat saapuneet Jokikone Oy:lle.
Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot. Postin asiakaspalautuksesta saatava pakettilähetysseurantatunnus on ainoa keino lähettämisen todistamiseksi.
Pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksessa. Tuotteiden ympärille tulee laittaa vähintään 10 cm pehmustetta. Jokikone Oy suosittelee käyttämään aina tuotteen alkuperäistä pakkausta, jonka valmistaja on suunnitellut tuotteen turvalliseen kuljettamiseen.
Jokikone Oy ei ole vastuussa huolimattomasti ja sopimusehtojen vastaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta.
Jokikone Oy pidättää oikeuden periä kustannukset asiakkaalta, jos asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti. Asiakkaalta peritään Jokikone Oy:n käsittely- ja postituskulut.
TAKUU JA VIRHEVASTUU
Mikäli kuluttaja epäilee että tuotteessa on virhe, on hänen velvollisuutenaan ilmoittaa tehdystä havainnosta viipymättä Jokikone Oy asiakaspalveluun. Samassa yhteydessä tulee käydä läpi tuotteessa havaitun virheen laatu ja ilmenemistapa, sekä keskusteltava jatkotoimenpiteistä yhdessä asiakaspalvelun kanssa. Tuotteen takuunalaisuudesta ei kuluttaja voi itse päättää missään olosuhteissa. Tuotteen takuunalaisuuden ratkaisee tuotteen valmistaja tai rajoitetuissa tapauksissa Jokikoneen asiakaspalvelu.
Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti. Ostaja on velvollinen tutustumaan tuotteen mukana toimitettuihin takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa. Takuuehdot löytyvät käyttöohjeista, erillisestä takuulomakkeesta tai valmistajan osoittamasta verkko-osoitteesta.
Jokikone Oy pidättää oikeuden todentaa tuotteissa ilmoitetut virheet. Testaamista ei suoriteta odottaessa. Tähän on varattava aina vähintään 3-5 arkipäivää.
Tuotteen huoltopaikka määräytyy valmistajan tai maahantuojan takuuehtojen mukaisesti. Jokikone Oy ohjaa asiakkaansa ottamaan suoraan yhteyden valmistajaan tai tämän valtuuttamaan huoltoliikkeeseen, jos tästä voidaan katsoa olevan etua asiakkaalle. Kuluttajalla on myös mahdollisuus toimittaa tuote Jokikone Oy:n kautta huoltoon. Jokikone Oy katsoo, että asiakas tiedostaa toimittaessaan tuotteen huoltomme kautta korjattavaksi, että huoltoaika on logistiikkaan kuluvan ajan verran pidempi.
Aiheettoman takuuhuollon kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta, jos tuote on toimitettu aiheetta takuuhuoltoon. Jokikone Oy ei ole vastuussa ostajan toimista aiheutuneista vahingoista. Oikeus tuotteessa olevan vian luonteen ja laadun tarkastamiseen säilyy Jokikone Oy:llä myös kaupan perumisen yhteydessä. Aiheettoman huollon kuluina peritään mahdolliset huoltoyhtiön kulut, Jokikone Oy:n käsittelykulut ja logistiset kustannukset.
Ostajan tai kolmannen osapuolen kokoaman laitteiston virheenetsinnästä peritään hinnaston mukainen maksu, jos virhe ei ole Jokikone Oy:n toimittamassa komponentissa. Virheeksi ei katsota yhteensopivuusongelmaa, ellei asiakas ole nimenomaisesti ostohetkellä todistettavasti ilmoittanut Jokikone Oy:lle yhteensopivuustarpeesta. Joidenkin komponenttien hankinta, asentaminen ja käyttäminen vaativat asentajan ammattitaitoon rinnastettavaa osaamista.
Tuotteen fyysinen avaaminen laitteen muokkaamiseksi päättää takuun ja laissa määritellyn virhevastuun ellei valmistaja ole toisin ilmoittanut.
Huoltomme säilyttää tuotteita kolme (3) kuukautta asiakkaalle huollon/työn valmistumisesta toimitetun ilmoituksen jälkeen. Tämän jälkeen tuote kierrätetään. (Laki elinkeinonharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine)
Vastuu digitaalisista tallenteista määräytyy aina vaaranvastuun mukaisesti. Jokikone Oy ei ole vastuussa digitaaliselle medialle tallennetuista tiedoista vaaranvastuun ollessa asiakkaalla. Varmuuskopiointi on ostajan vastuulla. Varmuuskopiointi tulee suorittaa aina ennen huoltoprosessia.
REKLAMAATIO
Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. Jokikone Oy pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta. Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla Jokikone Oy:n asiakaspalveluun (info(at)jokikone.fi) tai kirjeenä toimipisteeseen.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi nostaa riitaisuuksia koskevan kanteen Jokikone Oy:tä vastaan joko Jokikone Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Jokikone Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa. Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.
UUTISKIRJE
Hyväksymällä Jokikone.fi verkkokaupan toimitusehdot, hyväksyt samalla uutiskirjeen tilauksen ilmoittamaasi sähköposti osoitteeseen. Voit peruuttaa uutiskirjeen siinä olevasta linkistä.
PALVELUT
Jokikone Oy tarjoaa asiakkailleen palveluita, jotka on erikseen määritelty hinnastossa, kuten esimerkiksi laitteiden huoltoa ja asennuspalveluita. Palvelusopimukseen sovelletaan kokonaisuudessaan Jokikone Oy:n sopimusehtoja.
Palvelutilauksella ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Aloitetusta työstä laskutetaan kaikki aiheutuneet kustannukset, jos tilaus perutaan asiakkaan toimesta. Työ pyritään keskeyttämään ilman viivytystä tilaajan tekemän ilmoituksen jälkeen.
Palvelutilaus maksetaan Jokikone Oy:n maksuehtojen mukaisesti. Kaikki oikeudet asiakkaan materiaaliin pidätetään ennen kuin tilauksen hinta on maksettu kokonaisuudessaan. Mikäli asiakkaan luovuttama materiaali kuluu kolmannelle osapuolelle, koskettaa pantti- ja pidätysoikeus myös tätä materiaalia, minkä asiakas on velvollinen ilmoittamaan kolmannelle osapuolelle ennen materiaalin luovuttamista Jokikone Oy:n haltuun.
Jokikone Oy:llä on oikeus sovitun hinnan lisäksi laskuttaa asiakkaalta kustannuksista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolelta tulevista tilannemuutoksista tai muista seikoista. Tällaisia muutoksia ovat esimerkiksi rakenteelliset yllätykset laitteiden asennuksessa, sovitun asennuksen muutokset työsuorituksen käynnistyttyä, asiakkaan aiheuttama viivästys, ylimääräiset sopimuksen ulkopuoliset työsuoritteet tms.
Jos ilmenee aihetta laskuttaa edellä mainittuja ylimääräisiä kustannuksia, Jokikone Oy tiedottaa tästä asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä.
Jokikone Oy pidättää oikeuden virheen korjaamiseen. Virheen luonteen ja laadun perusteella arvioitu virhe korjataan tai myönnetään kohtuullinen hinnanalennus tai toimittamalla virheetön tuote. Virheestä aiheutuvan korvauksen määrä on korkeintaan tilauksen hinta. Jokikone Oy ei ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista tai ansionmenetystä, jotka ovat aiheutuneet virheestä.
Jokikone oy säilyttää valmista tuotetta tavanomaista huolellisuutta noudattaen sovitun luovutuspäivän jälkeen. Jokikone Oy:llä on oikeus periä asiakkaalta korvaus säilyttämisen aiheuttamista kohtuullisista kustannuksista. Tuotetta säilytetään korkeintaan kolmen (3) kuukauden ajan, minkä jälkeen tuote siirtyy Jokikone Oy:n omistukseen. Jokikone Oy pidättää oikeuden myydä noutamatta jääneen tuotteen parhaaksi katsomallaan tavalla. Jos tuotteella ei ole jälleenmyyntiarvoa tai myynnistä aiheutuisi kohtuuttomia kustannuksia, Jokikone Oy pidättää oikeuden hävittää tuotteen kierrättämällä. Kaikki valmistus-, säilytys-, myynti- ja/tai kierrätyskustannukset laskutetaan suoraan asiakkaalta.
SOSIAALISENMEDIAN JA MUIDEN TAPAHTUMIEN ARVONNAN JA KILPAILUJEN SÄÄNNÖT
Jokikone Oy arvonnan säännöt.
1. Arvonnan järjestäjä
Jokikone Oy
Teollisuuskatu 24
80100 Joensuu
0350064-1
2. Osallistumisaika
Osallistumisaika ilmoitetaan ko. arvonnan yhteydessä.
3. Arvontaan osallistuminen
Arvontaan osallistutaan aina kommentoimalla arvontajulkaisua tai muulla ilmoitetulla tavalla,
4. Arvonnan suorittaminen ja voittajan julkistaminen
Voittaja arvotaan Facebookissa aina arvontajulkaisua kommentoineiden joukosta. Instagram -arvonnoissa voittaja voidaan arpoa joko julkaisusta tykänneiden, sitä kommentoineiden tai profiilia seuranneiden kesken. Arvontakriteeri ilmoitetaan tällöin julkaisussa. Osallistumisajan päättyminen ilmoitetaan aina arvonnan yhteydessä. Arvonta suoritetaan tämän jälkeen 2 arkipäivän kuluessa ja voittajalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti yksityisviestillä. Arvonta suoritetaan satunnaisotannalla Jokikone Oy:n toimitiloissa, ellei arvontajulkaisussa toisin mainita.
5. Arvontapalkinto
Arvontapalkinto ilmoitetaan arvontajulkaisun yhteydessä.
Palkinto on noudettavissa henkilökohtaisesti eikä sitä voi vaihtaa rahaksi. Mikäli voittajaa ei tavoiteta 7 päivässä, arvotaan uusi voittaja. Facebook/ Instagram ei ole mukana arvonnan järjestäjänä, vaan tarjoaa ainoastaan alustan arvonnan järjestämiselle.
6. Arvonnan järjestäjän vastuu
Jokikone Oy rajoittaa vastuunsa arvonnan kohteena olevaan palkintoon. Arvonnan voittaja maksaa arvonnasta aiheutuvat arpajaisverot.
7. Sääntöjen muuttaminen
Jokikone Oy pidättää oikeuden tehdä muutoksia ilman erillistä ilmoitusta arvontaan, sen sääntöihin, palkintoihin, ajankohtaan tai muihin arvonnan seikkoihin. Muutoksista ilmoitetaan arvontajulkaisun yhteydessä.
8. Arvonnan julkisuus
Arvontaan osallistumalla osallistujat myöntävät palkinnon voittaessaan arvonnan järjestäjälle oikeuden julkaista hänen nimensä ja kuvansa ilman erillistä suostumusta tai korvausta. Voittajan nimi ja kuvamateriaalia voidaan jakaa julkisesti Jokikone Oy:n sosiaalisen median kanavissa.
9. Tietojenkäsittelyperiaatteet
Jokikone Oy:n tietosuojaselosteisiin ja rekistereihin voit tutustua tällä sivulla
